Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre routine K-Beauty avec Yepoda.
Où sont fabriqués les produits Yepoda ?
Tous nos produits sont fièrement formulés et fabriqués en Corée du Sud, le cœur de l'innovation cosmétique, pour vous garantir la meilleure qualité de K-Beauty.
Vos produits sont-ils naturels et vegan ?
Oui, nous nous engageons à proposer des soins naturels, 100% vegan et sans cruauté animale. Nous excluons les ingrédients nocifs comme les silicones, les sulfates et les parabènes.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
La livraison en France prend généralement 3 à 5 jours ouvrables. Elle est gratuite pour toute commande supérieure à 50€. Pour les commandes inférieures, des frais fixes de 4,90€ s'appliquent.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos produits. Veuillez noter que pour des raisons d'hygiène, les produits doivent être non ouverts et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal, Apple Pay et le paiement en plusieurs fois avec Klarna.
Comment savoir quels produits conviennent à mon type de peau ?
Chaque fiche produit détaille les types de peaux ciblés. Vous pouvez également consulter notre guide de routine en ligne ou contacter notre équipe d'experts pour un conseil personnalisé.